Pokud hledáte způsob, jak propagovat svou značku na Facebooku a získat více zákazníků, chatboti pro Facebook Messenger jsou skvělým řešením. Chatboti mohou uživatelům pomoci najít informace, které potřebují, a odpovídat na jejich dotazy. Díky tomu můžete docílit zvýšení prodejů a získat tak více zákazníků.
Chatboti jsou stále častěji využíváni pro účely průzkumu chování zákazníků. Tito interaktivní roboti, kteří komunikují s uživateli prostřednictvím textových zpráv, mohou být i účinným nástrojem pro shromažďování informací jejichž následné vyhodnocení může pomoct k lepšímu pochopení vašich zákazníků a tím přispět k růstu vaší firmy.
Chatboty mohou být cenným nástrojem k zefektivnění procesu marketingové komunikace. Pomáhají získávat pozornost potenciálních zákazníků, vést je skrze jejich cestu k nákupu a pomáhají proměnit nové zákazníky v ty stálé. Pro vytváření chatbotů je důležité zohlednit marketingový funnel a jeho fáze. Tento článek se zaměří na to, jak můžete použít marketingový funnel pro tvorbu chatbotů a jak vám mohou chatboti usnadnit v každé jeho fázi.
